Protege tu compra con Artsper
Estamos aquí para ayudarte a coleccionar obras de arte en toda confianza.
Cuando navegas y compras en Artsper, te beneficias de nuestras protecciones específicas.
Compra las obras procedentes de las mejores galerías.
Trabajamos en asociación con las mejores galerías de arte. Todos los vendedores de Artsper han sido cuidadosamente examinados y aprobados por nuestro equipo. Todas nuestras galerías asociadas respetan nuestra normativa de deontología.
Conoce lo que compras
Cada obra presente en Artsper es objeto de un estudio y es validada por nuestro equipo de moderación antes de aparecer en línea.
Benefíciate de un acompañamiento personalizado.
Especialistas en arte contemporáneo están a tu disposición por teléfono y por correo electrónico para responder a todas tus preguntas sobre las obras de arte. Obtén consejos y selecciones personalizadas para tus adquisiciones.
Revender sus obras.
Como particular, tiene la posibilidad de revender sus obras adquiridas en Artsper. Para más información, haga clic aquí.
Haz ofertas con Artsper
Negocia los precios
Tienes la posibilidad de proponer una oferta sobre el precio de tus obras. Como en galería, esto te permite abrir una discusión y luego adquirir tus obras a precios preferenciales.
Obtén ayuda en las negociaciones
Nuestro equipo puede hacerse cargo de las negociaciones y comunicarse contigo una vez que se haya propuesto la mejor oferta. No dudes en acudir a ellos.
Compra con total seguridad
El seguro de satisfacción de Artsper
Artsper te ofrece la posibilidad de devolver una obra de forma gratuita en un plazo de 14 días desde su recepción si no te conviene, sea cual sea el motivo. Después, se te reembolsará el importe total de tu pedido.
Protege tu compra gracias a los socios de pago de Artsper
Todos los pagos con tarjeta de crédito se procesan por Paybox, el líder de confianza en procesamiento de pagos para las empresas internacionales. Las herramientas de seguridad de Paybox cumplen con el nivel de certificación más estricto.
Recibe un apoyo específico de Artsper en caso de problema.
En los raros casos en que una obra de arte llegue con un resultado diferente al descrito, haremos todo lo posible por obtener una devolución, reembolso, restauración o cambio para ti. Nuestro equipo siempre te mantendrá informado del avance de tu solicitud y hará todo lo posible para proponerte las soluciones que más te convengan.
Para beneficiarte de las protecciones de Artsper, debes:
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Realizar tu pedido utilizando uno de los métodos de pago de Artsper.
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Informar del problema a Artsper en la semana que sigue la recepción de la obra.
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Proporcionar cualquier prueba fotográfica solicitada con respecto al problema (incluida la obra y el embalaje original).
Las garantías de Artsper cubren los siguientes problemas:
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Recibes una obra con una característica descrita que falta (por ejemplo, una firma o un marco)
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Recibes una obra cuyas características son diferentes a las descritas en el momento de la compra (por ejemplo, un color)
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Recibes una obra de arte dañada
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Una obra es declarada perdida o dañada por el transportista
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Una obra tiene un color diferente de la que pediste
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La obra se retrasa